Wer kennt das nicht? Genau jetzt, wo ich den Computer, den Drucker, den Projektor oder das Internet brauche, funktioniert es nicht. Die Ratschläge der Dame oder des Herrn von der Service-Hotline des Geräteherstellers helfen nur in seltenen Fällen wirklich weiter, wenn man mal von der nervigen Warteschleife absieht. Und auch das Warten auf den Systemtechniker vom PC-Händler nebenan kann dauern.
An unserer Schule genügt es, dem Sekretariat seinen Bedarf anzumelden. Frau Küpper oder Frau Grasmann, und mittlerweile auch die Lehrkräfte, kennen die Mitglieder des TECHNIK-TEAMS. In dringenden Fällen werden sie per Durchsage angefordert. Ein falsch angeschlossenes Kabel, ein überhitzter Beamer oder ein Problem mit der Software – dank ihrer teilweise mehrjährigen Zugehörigkeit zum TECHNIK-TEAM wissen die Schüler meist, wie sich das Problem beheben lässt.